أحكام وشروط الموقع الإلكتروني لي داماس سويت

مرحبًا بكم في موقعنا الإلكتروني ledamassweets.com  لقد عمِلنا جاهدين على موقع لي داماس سويت لنقدم لكم أفضل تجربة تسوُّق، ونأمل أن تستمتعوا بكل ما يعرِضُه هذا الموقع.

موقع الالكتروني ledamassweet.com  ("الموقع") الذي تمتلكه وتُديره شركة لي داماس سويت  ش.ذ.م.م ، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة (الإمارات) بموجب ترخيص رقم 694095 ويقع مقرها في القصيص 1 ، وسط مدينة دبي في دولة الإمارات.

تنص شروط الاستخدام هذه وجميع السياسات والشروط الإضافية (في حال تطبيقها) الموجودة على الموقع على الشروط التي نقدمها لك للدخول الى واستخدام الموقع والخدمات والتطبيقات، بما في ذلك تطبيق الهاتف الجوال الخاصة بنا (ويُشار إليها مجتمعة بـ"الخدمات"). 

أحكام الموقِع

يُرجى قراءة هذه الأحكام وأي أحكام أخرى للاستخدام منشورة على الموقع باعتبارها تُشكِّل مُجتمعة أحكام موقِعنا التي تنظم استخدامكم لموقعنا والخدمات التي يُقدّمها (متضمّنًا الموقع الإلكتروني، مركز الاتصال وتطبيق الهاتف المحمول). علمًا بأننا قد نغير أحكام الموقع هذه من وقت لآخر من دون إخطاركم، وذلك من خلال نشر أحكام الموقع المُحدّثة على الموقع، لذا يُرجى التأكُّد من التحقُّق من وجود التحديثات بصفة مُنتظمة. ويُعد تسجيل طلب شراء عبر موقعنا موافقة منك على أحدث إصدار منشور على موقعنا من أحكام الموقع. وإذا كان أي تغيير في القانون يعني أن علينا تغيير أحكام موقعنا بعد تسجيلك لطلب شراء –ولكن قبل تنفيذه- فنحنُ مُلزمون بتطبيق ذلك التغيير على طلبك. وفي جميع الحالات الأخرى، سيُطبَّق الإصدار المنشور في وقت تسجيل طلبك. وإذا كنت غير موافق على الالتزام بأحكام الموقع، ينبغي لك ألا تستخدمه.

 

الأهلية

نحن نهدُف إلى جعل الموقع والخدمات المرتبطة في متناول أكبر عدد مُمكِن من المستخدمين. إلا أننا نطلب منكم أن تكونوا قد بلغتم الثامنة عشر من العُمر على الأقل، ولديكم القُدرة على القيام بما يلي بصورة شرعية:

(أولاً) الدفع عن طريق إحدى وسائل الدفع المقبولة لدينا؛

(ثانيًا) الموافقة على هذه الأحكام؛

و(ثالثًا) إبرام طلبات مُلزِمة معنا. وإضافةً إلى ذلك، يُمكننا حالياً توصيل الطلبات التي تمّت عبر هذا الموقع إلى المناطق داخل الإمارات العربية المتحدة فقط.

التسجيل

حتى يتسنى لكم الاستفادة من مزايا وخدمات هذا الموقع، يُمكنكم إما استخدام الموقع على أساس "تجرُبة الزائر" أو إنشاء حساب وتسجيل بياناتكم لدينا.

وفي حال كنتم أعضاءً في موقع "تويتر" و/ أو موقع فيسبوك، يُمكنكم أيضًا تسجيل الدخول باستخدام بيانات عضويتكم في موقع تويتر و/ أو فيسبوك. وأنتم مسؤولون دائمًا عن التأكُّد من سلامة وصحّة واكتمال أي بيانات شخصية أو بيانات تخُصّ الدفع تُقدّموها لنا. ويُمكنكم تحديث بياناتكم عن طريق الاتصال بنا عبر هذا الرابط ، أو التواصل عبر الموقع الإلكتروني لمركز الاتصال الخاص بنا على الرقم 0507444011 أو يُمكنكم تحديثها على صفحتكم الشخصية في الموقع. ويُرجى الحفاظ على سرية وأمن بيانات حسابكم وكلمة المرور. ولن يسألكم ممثلو خدمة العُملاء لدينا أبدًا عن كلمة المرور خاصّتكم. ونحن ملتزمون بالامتثال لسياسة الخصوصية لدينا، ولكننا لسنا مسؤولين عن أي خسارة يتكبدها أيًا من العُملاء بسبب سوء استخدام تلك البيانات. ويُرجى إخطارنا في أقرب وقت مُمكِن إذا اعتقدت أن حسابك قد اختُرِق. وبتسجيلكم لأي طلب شراء على الموقع أنتم تضمنون استيفائكم لمعايير الأهلية الموضّحة أعلاه وأنّكم تؤكّدون على أن ما أوردتموه من معلومات هي معلومات تخصّكم وأنها دقيقة من جميع النواحي. والكيانات التجارية غير مؤهّلة للتسجيل لدينا.

 

الطلبات

عندما تُسجل طلبًا لدينا فإنك عندئذٍ – وفقًا لحقوقك في إلغاء أو إرجاع المنتجات- أنت تلتزم بشراء المنتجات المذكورة في الطلب وبالسعر المذكور فيها، بما في ذلك أي رسوم توصيل، تكلفة الدفع نقدًا عند الاستلام، ضرائب ورسوم جُمركية، عند الاقتضاء

تخضع الطلبات لقبولنا، وهو ما قد نحجبه وفقًا لتقديرنا وحدنا، بما في ذلك أن يكون لأسباب مثل عدم الأهلية، أو عدم القُدرة على تأكيد الإذن بالدفع والاشتباه في وجود احتيال وقيود مفروضة على الشحن وتوافُر المخزون. ولا يُحتَفَظ بالمنتجات الموضوعة في سلة مُشترياتك على موقعنا إلى حين دفع ثمنها. إن كنت قد قمت باختيار وسيلة الدفع نقدًا عند الاستلام لطلبيتك عبر موقعنا، فسيقوم فريقنا بالتواصل معك لتأكيد الطلبية قبل شحنها. إن تعذّر الوصول إليك والتواصل معك، فيؤسفنا إعلامك أنه قد يتم إلغاء طلبيتك.

سيتم إقرار استلام طلبكم عبر البريد الإلكتروني. إلا أن الطلب لن يتأكَّد سوى عند استلامكم رسالة بريد إلكتروني من جانبنا تؤكِّد إرسال المنتج (المنتجات) المعنية لتوصيلها إليكم. وليس لأي طرف آخر سوانا سُلطة تأكيد قبول طلب الشراء. وبمجرَّد تأكيد الطلب يُعتَبر قد أُبرِم في دُبيّ، الإمارات العربية المُتّحدة.

طرق الدفع

يمكنك استخدام احدى الطريقتين الآتيتين للدفع: (1 ) بطاقات السحب الآلي / بطاقة الائتمان، أو ، (2 ) نقدا عند الاستلام .

بطاقات السحب الآلي / بطاقة الائتمان: نقبل فيزا و ماستر كارد سواء كانت بطاقة للسحب الآلي أو بطاقة ائتمان صادرة من أي مكان في العالم. . لا يوجد أي نوع من الرسوم الإضافية لاستخدام بطاقات السحب الآلي أو بطاقات الائتمان

الدفع نقدا عند الاستلام: بالنسبة للعملاء اللذين لا يملكون بطاقات السحب الآلي / بطاقة الائتمان ، يمكنهم الدفع نقدا عند الاستلام COD باعتبارها طريقة الدفع البديلة. وبهذا يمكنك الدفع نقدا لشركة الشحن عند استلام طلبك 

العلامات التجارية وحقوق النشر

إنّ جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة في الموقع، وكافة المعلومات والتصاميم الواردة على الموقع، تُعتبرُ ملكًا لنا، بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر، النصوص والرسوم والبرامج والصور والفيديو والموسيقى والصوت، واختيارها وتنسيقها، فضلًا عن جميع مصنّفات البرمجيات ورموز المصادر والبرامج الرئيسة. وإنّ كلّ محتويات الموقع محميةٌ أيضًا بموجب حقوق النشر كونها عمل جماعي يخضع لقوانين حقوق نشر الإمارات العربية المتحدة والاتفاقيات الدولية. جميع حقوق النشر محفوظة.

تطبيق القانون والهيئات القضائية

تُفسّرُ هذه الشروط والأحكام وتُطبّقُ بموجب القوانين النافذة في دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة. وإثر الخضوع للتحكيم المفصّل أدناه، يوافقُ كلّ فريق ههنا على المثول أمام هيئات محاكم دبي القضائية، والتنازل عن أية اعتراضات مبنية على مكان الدعوى.

التحكيم

فضلًا عن أيّة تعويضاتٍ قانونيةٍ أو مُنصفةٍ، قد نُبطل فورًا، ومن دون سابق إنذار، هذه الشروط والأحكام أو نلغي أيًّا من حقوقك الممنوحة أو جميعها بموجب الشروط والأحكام. بناءً على أيّ إبطال لهذا الاتفاق، يتعيّن عليك التوقّف فورًا عن زيارة الموقع واستخدامه، وقد نُلغي فورًا، فضلًا عن أيّة تعويضاتٍ قانونية أو مُنصفةٍ، جميع كلمات السرّ أو المرور أو غيرها من أساليب التعريف الخاصة بك، ونرفض أي زيارة أو استخدام لهذا الموقع ، كلّيًا أو جزئيًا. ولن يؤثر أي إبطال لهذا الاتفاق على كلّ حقوق والتزامات (بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر، إلتزامات الدفع) الأطراف الصادرة قبل تاريخ الإبطال. وإنّك توافق أيضًا على أنّ الموقع ما عاد مسؤولًا عنك أو عن أيّ فردٍ آخر نتيجة تعليق الموقع أو إبطاله. وإذا كنتَ غير راضٍ عن هذا الموقع أو عن أيّة من شروطه أو أحكامه أو نظامه أو سياساته أو مبادئه التوجيهية أ، فحلُّكَ الوحيد والحصري عندئذٍ هو التوقّف عن استخدام الموقع.

الإلغاء

يُمكنك الاتصال بنا في أي وقت قبل أن يُصنَّف طلبك بأنه "نُفِّذ" على نظامنا لتتبع المنتجات عبر الإنترنت، لإلغاء أو تغيير الطلب. وفي حال قيامكم بذلك، سنقوم بما يلي بناءً على طلبك: (أولاً) إلغاء الطلب مجانًا وإرجاع كامل المبلغ المدفوع إليكم، (ثانيًا) نبذل أقصى ما في وسعنا لتغييره، حسب توافُر المخزون، وأي تعديلات في الأسعار. وفي حال كان الطلب قد نُفِّذ، يُرجى انتظار توصيل المُنتج واستخدام عملية الإرجاع. يحق لفريقنا إلغاء طلبيتك في حال قد قمت باختيار وسيلة الدفع نقدًا عند الاستلام، ولم يتم الرد على محاولاتنا للتواصل معك لتأكيد الطلبية قبل التوصيل.